关于我们

在 2006 年至 2009 年期间，我们分销
德国电子邮件营销平台超过十年，因此
我们深知 smtp 服务器信誉的重要性。

只有一种方法可以保证这一点：
为每个客户配备专用的 SMTP 服务器和专用的 IP 地址。

这是我们在可靠、持续监控的环境中提供创新解决方案的第一步。

我们的任务是： “让你的电子邮件更高效”。
我们每天都在为此努力。

让您完全掌控并了解外发邮件的情况，
以便收件人能够收到并信任您的邮件。

联系人

如有任何商业或技术问题：

1. 获取与专家聊天的链接

2. 填写网页表格

3. 电子邮件： contact@mx.realsender.com

4. 电话：+41 61 5000365

5. 短信：+41 79 6276163

我们的办公时间为周一至周五，上午 9:00 至下午 7:00（欧洲中部时间）。.

联系我们的方式：

• 瑞士斯塔比奥火车站（6855 Stabio）的Park+Rail停车场
  
  
  
• 米兰马尔彭萨 (MXP)
  国际机场
  
  

增值税/欧盟增值税号：IT02457460125

方案及价格

	RealSender 是 一款专用的 SMTP 服务器， 每周最多可发送 10,000 封电子邮件 （通常用于一对一/交易电子邮件）。
	HighSender 是 一款电子邮件网关，可将邮件转发到多个专用 SMTP 服务器， 转发范围为 2 到 100 台服务器，并可自动平衡流量， 每周最多可发送 1,000,000 封电子邮件 （通常用于新闻通讯/群发邮件）。
	标有“应用程序”的服务需额外付费， 请 联系我们 了解更多信息。

服务条款

RealSender 对垃圾邮件（未经请求的电子邮件广告）采取零容忍态度。发送未经请求的商业电子邮件、违禁广告或其他骚扰性或非法邮件的客户，其账户将被立即终止，且不予退款。重复向错误收件人发送邮件以及违反每周发送限制均被视为“垃圾邮件发送者行为”。.

每个 RealSender 账户的“发件人地址”必须属于同一公司注册的一个或多个域名。每个服务器每周最多可发送 10,000 封电子邮件。每封电子邮件的收件人数量限制为 100 人。RealSender 服务仅供企业使用：必须提供完整的邮寄地址和税务识别号。.

RealSender 仅负责邮件转发，并不对邮件内容进行法律、事实或其他方面的审核。此外，RealSender 对其转发邮件的内容不承担任何责任。.

客户同意就其账户的任何使用行为向 RealSender 作出赔偿，并使其免受任何责任。此外，客户同意就因客户违反服务协议或客户对其他方造成的直接或间接损害而引起的任何索赔和费用（包括合理的律师费）向 RealSender 作出赔偿，并使 RealSender 免受损害。.

客户明确同意，使用RealSender服务的风险完全由客户自行承担。RealSender及其信息提供商、许可方、员工或代理均不保证服务不中断或无错误；RealSender及其信息提供商、许可方、员工或代理亦不对使用该服务所获得的结果作出任何保证。该服务按“现状”提供，不提供任何形式的明示或默示保证，包括但不限于所有权保证、适销性保证、特定用途适用性保证或其他保证，但本服务协议适用法律所默示且无法排除、限制或修改的保证除外。RealSender及参与创建、制作或交付该服务的任何其他方均不对因使用该服务或无法使用该服务或因违反任何保证而引起的任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。客户明确承认，本段规定也适用于所有第三方内容以及通过该服务提供的任何其他内容。.

RealSender 可以书面、传真或电子邮件形式通知客户，并可自行决定修改本服务协议或价格，且无需事先通知即可终止或修改服务的任何或所有方面。.

RealSender 和 Inxbox 是欧盟的注册商标。.

我们优惠的局限性

• 我们会为每位客户准备、调优并保持全天候运行的专用 SMTP 服务器。
  这种方式的成本极低，这是共享 SMTP 环境所无法比拟的。
  虽然保障很少，但对使用者而言风险很高。

• 我们无法控制所发送邮件的内容，这些内容可能会导致邮件被送至垃圾邮件/广告邮件文件夹。.

• 某些免费邮箱服务商默认会将来自未知发件人的邮件放入垃圾邮件文件夹。
  
  他们的反垃圾邮件系统会学习用户对收到的邮件的处理方式。
  如果收件人将收到的邮件标记为“非垃圾邮件”，系统就会识别出这些邮件是有效的
  ，并将其放入“收件箱”而不是“垃圾邮件”文件夹。
  
  此外，发件人必须位于收件人的通讯录中，或者之前与收件人有过邮件往来。
  
  我们的技术人员将协助您识别这些情况，并实施有效的邮件投递策略。

隐私政策

RealSender 只是代表客户发送电子邮件，并不监控或存档邮件内容。.

我们会保留过去 7 天的日志以及与流量相关的统计数据，客户可以按照此处所述的方式查看这些数据：
日志和交付
统计数据

使用本服务须遵守我们的 服务条款。

如果出现滥用行为，我们会迅速采取行动，这要归功于黑名单上的自动监控系统。.

我们所有服务器的主页上都公布了用于举报客户发送的未经请求的广告电子邮件的电子邮件地址：[abuse@realsender.com] (mailto: abuse@realsender.com)

您可以通过填写此表格联系数据保护官。

词汇表

• 闭环营销
  是指利用客户数据来支持营销活动并提高销售业绩的过程。

• 域名密钥识别邮件 (DKIM)
  是一种电子邮件身份验证协议，它允许发件人使用公钥加密技术对发送的电子邮件进行签名，以便收件人验证。DKIM 规范基于之前的域名密钥和识别互联网邮件协议。DKIM 的定义见 IETF RFC 4871。Gmail 和其他大型企业已经开始采用 DKIM 标准，以彻底消除互联网邮件中的网络钓鱼和欺骗行为。

• 电子邮件身份验证技术用于验证电子邮件是否来自其声称的发送域名 [2]。确保电子邮件的真实身份已成为阻止垃圾邮件、伪造、欺诈乃至更严重犯罪的重要第一步。 [3]

• 互联网工程任务组（IETF）
  是一个大型的国际性开放社区，成员包括网络设计师、运营商、供应商和研究人员，他们致力于互联网架构的演进和互联网的平稳运行。任何感兴趣的人士均可加入。IETF 的目标是让互联网运行得更好。

• 邮件传输代理 (MTA) 是
  指任何运行 SMTP 路由软件的系统，它可以接收邮件、处理邮件、在 DNS（或其他路由表）中查找目标信息，并将邮件发送到预期的接收系统。MTA 通常是服务器应用程序，例如 Sendmail、Microsoft Exchange、Postfix、Lotus Domino、qmail、PowerMTA 等。

• 安全 SMTP
  扩展，用于 SMTP 服务，允许 SMTP 服务器和客户端使用 TLS（传输层安全协议）在互联网上提供私密、经过身份验证的通信。 [1]

• 发件人策略框架 (SPF)
  是一种基于路径的电子邮件身份验证协议，它允许电子邮件接收者通过评估发件人出站邮件传输代理 (MTA) 的 IP 地址来确定发件人是否有权使用邮件头中的域名。评估依据是发件人在 DNS TXT 记录中发布的信息。SPF 的定义见 IETF RFC 4408。

• 简单邮件传输协议 (SMTP)
  是一种互联网标准，用于通过互联网协议 (IP) 网络传输电子邮件。SMTP 最初由 Jonathan Postel 在 IETF RFC 821 (1982) 中定义，并由 IETF RFC 5321 (2008) 进行了最后一次更新，其中包含了扩展 SMTP (ESMTP) 的附加功能，是目前广泛使用的协议。SMTP 专用于外发邮件传输，并使用端口 25。

• 传输层安全
  协议 (TLS) 提供互联网通信安全保障。该协议允许客户端/服务器应用程序以一种旨在防止窃听、篡改或消息伪造的方式进行通信。TLS 是 IETF 标准跟踪协议，最近一次更新是在 RFC 5246 中。

参考：

[1] RFC 3207 - 基于传输层安全协议的安全 SMTP 的 SMTP 服务扩展
[2] 2008 年 OTA 电子邮件身份验证现状报告
[3] David MacQuigg 的电子邮件身份验证